【電力会社のkintone活用】停電箇所を「地図」で把握し、復旧指示を「手書き」で迅速化する

電力会社では、複数の停電箇所を管理し、現場班の活動を追跡し、復旧作業を指示することが重要です。kintoneで管理をするのは有効ですが、現場では「停電箇所を地図で一覧したい」「復旧指示を写真に記録したい」というニーズが出てきます。

停電箇所を地図で一元管理する

複数の停電を管理する場合、「どこで何が起きているのか」を全体で把握することが重要です。

地図プラグインを使うと、各停電箇所の位置をピンで地図上に表示できます。復旧状況に応じてピンの色を変えれば、「この赤いピンは未対応」「この青いピンは復旧完了」といった区別が一目で分かります。

ピンをクリックすればポップアップで詳細情報が表示され、停電原因や現場班の位置が確認できます。復旧指示の効率が向上します。

復旧指示を「写真に直接記録」する

復旧内容を単に「部品交換」と文字で指示するだけでは、具体的な作業内容が十分に伝わりません。

手書き機能を使えば、故障箇所の写真に直接赤ペンで矢印を引き、「ここを交換」「この部品を確認」と記入できます。復旧指示が視覚的に記録されるため、現場班が「何をするべきか」が直感的に理解できます。

復旧完了を電子署名で確保する

復旧完了時に、実施者の確認サインが必要になります。紙だと「誰がいつ完了したのか」が後で分からなくなることがあります。

電子署名機能を使えば、復旧完了報告書にタブレットでサインを取得し、kintoneに記録できます。「この復旧を誰が完了したのか」が電子的に確定するため、復旧責任の確保が容易になります。

インフラ復旧と市民サービスを両立させるシステム

電力会社では「正確な状況把握」と「迅速な復旧」が社会貢献につながります。kintoneで管理をしつつ、地図で停電箇所を可視化し、手書きで復旧指示を記録すれば、復旧速度が向上します。