【ペット施設のkintone活用】お預かり情報と写真報告を「手書き」で明確に共有する

ペット施設では、複数の預かり動物を管理し、状況を飼い主に報告し、ケア内容を記録することが重要です。kintoneで管理をするのは有効ですが、現場では「預かり状況を写真で記録したい」「ケア指示を視覚的に残したい」というニーズが出てきます。

預かり状況を「写真に直接記録」する

ペットの状態を単に「元気です」と文字で報告するだけでは、具体的な様子が十分に伝わりません。

手書き機能を使えば、ペットの写真に直接赤ペンで矢印を引き、「このように遊んでいます」「このように食事しています」と記入できます。預かり状況が視覚的に記録されるため、飼い主が「ペットがどう過ごしているか」が直感的に理解できます。

ケア指示を「チェックシートに記入」する

ケア内容を単に「シャンプー」と文字で記入するだけでは、具体的な内容が十分に伝わりません。

手書き機能を使えば、ケアチェックシートに直接ペンで記入し、「ここは特別ケア」「この部分は注意」と記入できます。ケア内容が視覚的に記録されるため、スタッフが「何を実施すべきか」が直感的に理解できます。

預かり同意を電子署名で確保する

預かり開始時に、飼い主の確認サインが必要になります。紙だと「誰がいつ預けたのか」が後で分からなくなることがあります。

電子署名機能を使えば、預かり契約書にタブレットでサインを取得し、kintoneに記録できます。「この動物を誰が預けたのか」が電子的に確定するため、預かり責任の確保が容易になります。

ペットケアと飼い主信頼を両立させるシステム

ペット施設では「正確なケア」と「丁寧な報告」が信頼につながります。kintoneで管理をしつつ、手書きで預かり状況とケア内容を記録し、電子署名で預かり同意を確保すれば、サービス品質が向上します。