【小売チェーン・フランチャイズのkintone地図BI活用】全国数百店舗の業績格差を、コロプレス地図で一発可視化

月次の店舗レポートを集計するだけで3日消える

全国に200店舗を展開するフランチャイズ本部のスーパーバイザーは、毎月月末が憂鬱だ。各店舗からkintoneに報告されてくる売上データを都道府県別・商圏別に集計して、翌週の役員会議用の資料を作らなければならない。

やることは決まっている。kintoneからCSVをエクスポートし、Excelでピボットテーブルを作り、グラフにして、PowerPointに貼り付ける。それを毎月繰り返す。店舗数が増えるほど、その作業はどんどん重くなる。「データが揃ってから3日後にはじめて全体像がわかる」という状況が常態化している。

問題はそれだけではない。集計を終えた頃には、既に次の週のデータが入り始めている。役員会議に出すレポートは、作った瞬間に「古い」のだ。「最新の状況はどうなっているか」と役員から問われると、また一からエクスポート作業が始まる。

「問題エリア」に気づくのが常に1ヶ月遅れる

kintoneに店舗データが集まっているにもかかわらず、どのエリアが不振なのかを把握するのが遅い。東北エリアの売上が3ヶ月連続で低下しているのに、資料を作るまで誰も気づいていなかった、という事態が現実に起きている。

「数字は毎日kintoneに入っているのに、見えていない」——これは情報の問題ではなく、可視化の問題だ。47都道府県の数字を縦に並べた表と、色の濃淡で表現されたコロプレス地図とでは、人間が情報を処理する速度がまったく違う。

都道府県別から市区町村別まで、2段階で掘り下げる

地図BIプラグインは、kintoneの一覧画面のヘッダーに「地図集計を開始」ボタンを追加する。ボタンを押すと、現在表示中の店舗レコードが自動集計され、コロプレス地図として表示される。

都道府県レベルで全国を俯瞰すれば、「関東は濃いが、東北・四国・山陰が白い」という全体感が一目でわかる。

そこから地理レベルを市区町村に切り替えると、都市部のどの区が特に強く、どの市が伸び悩んでいるかまで確認できる。「神奈川県は全体として中程度だが、川崎市中原区の密度が突出して高い」といった商圏レベルの発見が、画面を切り替えるだけで得られる。

不振エリアの店舗をクリック一つで特定

コロプレス地図で「東北が弱い」と確認した後、宮城県のエリアをクリックする。右パネルに宮城県内の店舗レコード一覧が展開される。売上金額、前月比、担当SVなどの情報が20件ずつ表示され、特定の店舗のレコードに直接飛べる。

「仙台市内の3店舗のうち、1店舗だけが特に低い」という事実が、Excelを開かずにその場でわかる。役員会議の最中に、リアルタイムで深掘りできる。「この会議が終わる前に、なぜこの店舗だけ低いのかを説明してほしい」という問いに、その場で答えられる体制が整う。

現在表示中のビューの絞り込み条件を引き継ぐため、「今期Q2」「直営店のみ」「売上100万円以下」といった条件で絞った状態で地図集計を開始すれば、その条件に合致する店舗のみが集計対象になる。全体の見通しと個別の深掘りを、一つの画面で完結できる。

本部データが社外に出ない安心感

全国チェーンの店舗売上データ、出店エリア戦略、商圏別のパフォーマンス——これらは競合他社に絶対に知られてはならない機密情報だ。月次レポートのためにExcelファイルが社内を飛び交う運用は、それ自体がリスクだ。

地図BIプラグインは、kintoneから取得した店舗データをブラウザ上でのみ処理する。データが外部のサーバーに送信されることはない。地図の描画にはPONS LLCが管理するサーバーを使用するが、店舗売上データはそこには含まれない。ITセキュリティ部門に「外部APIへの送信はないか」と問われても、明確に「ない」と答えられる。

加盟店情報や本部の経営データを扱う観点から、このセキュリティ設計は導入審査において決定的な強みになる。

月次3日の集計作業を「0秒」に変える投資

地図BIプラグインは買い切りライセンスだ。月額費用は一切発生しない。月次の集計に費やしている3日間の人件費を計算すれば、購入初月で元が取れる計算になるケースがほとんどだ。

スーパーバイザーが月末の集計作業から解放された時間を、実際の店舗指導や商圏開発に使えるようになります。それが本来の仕事のはずです。毎月Excelを更新し続けることではなく、より高度な業務に時間を割くことができます。

全国チェーンの「地図で見えない問題」に対して、解決策をご検討いただきたいと思います。一度ご相談いただくことをお勧めします。